Karla Krause: A RESPOSTA É... NÃO!!!

“Não, não posso”!..

Caso você seja alguém que dificilmente consegue dizer NÃO para alguém, saiba que você não está sozinha. A habilidade de dizer essa palavra é vital para economizar tempo e, principalmente, livrar-se de alguns problemas no decorrer dos dias. Mas, para alguns negar um SIM é uma situação quase impossível.

Em geral, as pessoas que dizem muito SIM, em vez de dizer NÃO, quando se sentem desconfortáveis com alguma situação, podem até parecer pessoas com personalidade essencialmente amorosa. Parecem amar demais, e com isso criam uma sobrecarga para si próprias, podendo até gerar somatizações... mas o que não fica claro é que todo comportamento tem uma intenção oculta, seja lá de quem for.

Eu mesma já passei algumas situações bem chatas no passado, pela minha dificuldade pessoal associada a esta pequena palavrinha... engoli alguns sapos gratuitamente por isso... cheguei a fazer um projeto de arquitetura inteiro, detalhado e muito trabalhoso (de graça!... a minha "querida amiga" da época só pagou a plotagem do projeto... quer dizer, a metade do valor da plotagem... porque ela me deu 50% do dinheiro para que eu pagasse e disse que me pagaria o restante depois... assim, eu paguei 100% dos serviços p/ a empresa que plotou o projeto...), e depois de todo o projeto (e execução do mesmo pronto), ela me liga, num certo dia, e me fala:

"Seguinte, o restante do seu dinheiro (Uma mixariaaa! Como se euuu fosse morrer por isso... Aff!), eu dei p/ outra arquiteta, porque você me deixou na mão, e não ACOMPANHOU a obra como deveria"...

...HEIN?!? Fiquei tãooooo desnorteada naquele momento que ainda hoje tenho raiva de mim mesma, por ter passado por essa situação... sem comentários extras!... mas o ÓTIMO resultado disso, sabe qual foi? Descobri que não tinha uma amiga, e sim uma oportunista por perto... me afastei de vez dela... e ainda, aprendi a dizer NÃO com muita clareza, sempre que me pedem algo parecido. Hoje sei dar valor ao meu trabalho e a mim mesma! No final só tenho a agradecer à esta pessoa... me fez evoluir verdadeiramente (na dor, é verdade... mas ainda assim, existiu uma evolução pessoal significativa... e é isso que importa!).

As pessoas que nunca conseguem dizer não, podem estar inconscientemente querendo agradar, com medo de serem mal interpretadas, de desapontar alguém, ou com receio de enfrentar as consequências do "não". Normalmente, a falta de autoconhecimento e baixa auto-estima levam as pessoas a interpretarem o “amar ao próximo como a ti mesmo”, de forma equivocada, amando mais "o próximo" e esquecendo do “a ti mesmo”...

Para a psicóloga Bernardete Oliveira Campos, da Clínica de Psicologia da PUC-SP, o mais crítico nesse mau-hábito é transmitir uma ausência de valores pessoais e de amor-próprio. "Ao ceder sempre e abrir mão de suas preferências, você perde sua individualidade", considera Bernardete. "Saber estabelecer limites é sinalizar quem você é e quais os seus valores", diz.

O mesmo se aplica no ambiente de trabalho. Deixar claro o que você pode e o que não pode fazer é uma forma de adquirir credibilidade e respeito.

A maneira com que você encara os pedidos que lhe são feitos revela seu nível de maturidade profissional e pessoal. Quem nunca diz NÃO acaba construindo a imagem da pessoa sempre disponível, que renega o próprio trabalho para ajudar o outro. A primeira vista, parece louvável, mas o mais provável é que essa pessoa não consiga administrar todas as obrigações satisfatoriamente.
O resultado: estresse por responsabilidades acumuladas e angústia por abrir mão dos próprios princípios.

Mudar parece sempre muito difícil e, com certeza, você não vai conseguir ser mais assertivo(a) e confiante da noite para o dia. Mas antes de perder as esperanças de um dia ter coragem para dar um BASTA naquela sua amiga que sempre pede para você comprar 23482970895467 coisas para ela no SEU cartão de crédito na SUA viagem de férias, naquela sua prima que só se lembra que você existe nas férias de verão, quando "por acaso" você está no seu apartamento na praia, naquele seu colega de trabalho que sempre precisa que você fique até mais tarde no lugar dele(a) porque ele(a) precisa ir ao médico, dentista (quem sabe um cineminha?!? rs...), etc, etc... reflita sobre os malefícios dessas situações sobre a sua vida.

Isso pode ser o primeiro passo para você se sentir muito melhor, mais querida e mais respeitada e, finalmente, aprender a dizer NÃO...com elegância!

A seguir, dicas de terapeutas especialistas nesta área:

1) avalie a situação-problema. Diante de cada situação que você julgue constrangedora, reflita sobre quais suas verdadeiras responsabilidades e obrigações;

2) Tome coragem, respire fundo e diga NÃO se o pedido ou sugestão vai contra seus ideais, não pense duas vezes em dizer "não". Fazendo o contrário, as chances de você se arrepender depois é grande;

3) Para casos extremos, treinar diante do espelho é uma boa pedida. Seja gentil e educado. Além de não se sentir tão mal por dizer "não", você evita que a pessoa se indisponha com sua resposta;

4) Use a inteligência emocional: reconheça logo de cara os sentimentos do outro. Demonstre que você sabe da importância do pedido, mas que mesmo assim não poderá acatá-lo;

5) Exponha com a calma possível os seus motivos. Explique sem hesitar o porque de você estar dizendo "não". É uma forma de mostrar que você quer ser útil, mas tem outras obrigações no momento. Nessa justificativa, você deve ser sucinto, evitando longas explicações. Direto ao ponto (como diz o Gordo, né? rs...), sempre;

6) NUNCA, jamais, aproveite o momento para dizer tudo o que pensa... O conserto da m... depois fica mais difícil... rs...

7) Não deixe a conversa degringolar, mantenha o foco no pedido.

Lembre-se: o que está em discussão é o pedido e não o afeto ou a qualidade da relação com a pessoa em questão. Por isso, não deixe a conversa disparar por outros caminhos. Negocie o pedido. Se você não pode naquele momento - e já se justificou - é possível que em outra hora você possa acatar. Mas lembre-se: só faça isso quando tiver certeza de que está disposta a realizar o pedido;

8) Não tenha medo de ser firme. Seja sempre direto(a) na resposta. Além de marcar sua personalidade, não abre espaço para a conversa desviar para assuntos carregados de emoção. É só um pedido que foi recusado, nada pessoal;

9) Mostre que mesmo dizendo "não" você se importa (isso é compaixão!!!).Proponha soluções. Mostre-se disposto a ajudar, mas não da forma como a pessoa quer, mas da maneira que é possível, viável e mais confortável para você;

10) Coragem, está quase acabando... rs... Muitas vezes a agonia de manter o "não" é tanta que a gente desiste no meio do caminho e acaba aceitando alguma situação desconfortável. Esta é, sem dúvida, a pior alternativa: vai fazer você sentir-se pior ainda e, ainda, estabelece um padrão ruim de comunicação. No fundo, é como se você dissesse para o outro: "se você insistir muito eu vou acabar cedendo". Por isso, siga até o fim com sua decisão.

Dizer NÃO e voltar atrás pode ser pior do que negar logo de início. Seja fiel à seus princípios e sua vontade de plenitude. E ponto final.